С 27 июня 2019 г.
1. УСЛОВИЯ
RŪ - SIA “Rīgas Ūdens”, регистрационный номер. 40103023035, юридический адрес: Риг, бульвар Зигфрида Аннас Мейеровица 1.
Основной пользователь - Клиент или уполномоченное им лицо, которое имеет право предоставить и отозвать статус Дополнительного пользователя любой третьей стороне.
Заказчик - заказчик услуг RU - физическое или юридическое лицо.
Портал для клиентов - онлайн-сервис RU (www.mans.rigasudens.lv) для удаленных операций. Портал для клиентов предоставляет следующую информацию:
- обработка персональных данных;
- технические параметры связи (объекта);
- представленные показания счетчика;
- вексель;
- заявки на обслуживание, представленные на портале для клиентов и заключенные договоры на подключение;
- плановые отключения и ремонт;
Учетная запись пользователя - учетная запись, созданная для использования на портале для клиентов, доступ к которой можно получить с помощью параметров доступа.
Пользователь - основной пользователь или дополнительный пользователь клиентского портала, имеющий доступ к учетной записи пользователя.
Имя пользователя - адрес электронной почты, используемый Пользователем для входа на Клиентский портал.
Условия - Условия использования Клиентского портала, с изменениями и дополнениями, опубликованные в разделе «Условия использования Клиентского портала» на Клиентском портале.
Услуги - Услуги, предоставляемые RU, такие как установка нового соединения, счетчики и / или использование Клиентского портала.
Дополнительный пользователь - физическое лицо, которое запросило и / или получило статус Дополнительного пользователя.
Пароль - выбранный пользователем пароль, используемый для входа на портал клиентов.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному и идентифицируемому физическому лицу.
Параметры доступа - выбранный пользователем тип авторизации - через EID-карту, Интернет-банк или с помощью имени пользователя и пароля.
Стороны - Заказчик и RŪ вместе как стороны Соглашения в значении настоящих Условий.
Заявка - заявка, поданная Клиентом через Портал Клиента и представленная Пользователем от имени Клиента:
- передача показаний счетчика;
- подача заявки на обслуживание;
- заключение договора на обслуживание или изменений к нему;
- заключение договора о присоединении или изменений к нему;
- подписание или заверение других документов, связанных с услугой, предоставляемой RU;
- Добавление или удаление пользователя на клиентском портале;
- внесение изменений в контактную информацию Клиента.
Каналы связи - текстовое сообщение, электронная почта и адрес в соответствии с номером мобильного телефона, адресом электронной почты и адресом, введенными и отправленными Пользователем на Портале клиентов, которые используются для получения оперативной информации и удаленной связи в связи с приложением-услугой.