Portāla lietošana

Lai iesniegtu rādījumus par vairākiem objektiem vienlaikus, lūdzu, autorizējieties portālā un sadaļā “Skaitītāju rādījumi” izvēlieties iespēju “Iesniegt rādījumus masveidā”.

! Šī iespēja ir paredzēta tikai klientiem, kuriem ir pieci vai vairāk aktīvi līgumi.

• Lejupielādējiet piedāvāto Excel failu savā datorā.

• Atveriet to Excel programmā un aizpildiet nepieciešamos datus.

• Saglabājiet aizpildīto failu.

• Augšupielādējiet to portālā, izmantojot pogu “Iesniegt datus ar failu”.

• Ja kāds no ievadītajiem rādījumiem būtiski atšķiras no vidējā patēriņa (piemēram, ir pārāk mazs vai pārāk liels), sistēma parādīs paziņojumu:

“Rādījums neietilpst svārstību apgabalā, lūdzu, atkārtoti pārliecinieties, vai rādījums ir ievadīts korekti.”

Šis paziņojums palīdz nodrošināt datu precizitāti un izvairīties no kļūdām.

• Autorizējieties portālā un dodieties uz sadaļu “Rēķini”;

• Izvēlieties konkrēto objekta adresi, par kuru vēlaties veikt maksājumu;

• Pēc rēķina izvēles, norādiet internetbanku, ar kuru vēlaties veikt apmaksu;

• Ja nepieciešams, pielāgojiet apmaksas summu atbilstoši savām vajadzībām;

• Nospiediet pogu “Apmaksāt” un turpiniet ar izvēlētās internetbankas noteiktajiem apmaksas soļiem;

• Kad maksājums ir veikts, jūs automātiski tiksiet atgriezts portālā, kur pie attiecīgā rēķina parādīsies informatīva norāde, ka maksājums ir iesniegts.

• Pēc autorizēšanās portālā, dodieties uz sadaļu “Rēķini”;

• Šajā sadaļā pieejami gan līgumu rēķini, gan maksas pakalpojumu rēķini;

• Atverot konkrētu ierakstu, tiek attēlota ar to saistītā informācija, piemēram, pakalpojuma nosacījumi, summa, termiņi u.c.;

• Papildus iespējams apskatīt apmaksāto rēķinu sarakstu, lai sekotu līdzi veiktajiem maksājumiem.

Pēc autorizēšanās portālā skatieties ekrāna augšējā labajā stūrī – zem sava vārda, uzvārda vai uzņēmuma nosaukuma.

Noklikšķiniet uz sadaļas “Mani dati”, lai piekļūtu sava profila iestatījumiem.

Šeit Jums ir iespēja:

• Nomainīt kontaktinformāciju (e-pastu, tālruņa numuru);

• Mainīt paroli;

• Izvēlēties sev vēlamo paziņojumu veidu – par rādījumu iesniegšanas laiku, jauniem rēķiniem.

• Autorizējieties portālā un atveriet sadaļu “Līgumi”.

• Atrodiet attiecīgo līgumu un spiediet uz “+”, lai paplašinātu informāciju par to.

• Pievienojiet vai labojiet operatīvo kontaktinformāciju – e-pastu un/vai tālruņa numuru, uz kuru tiks nosūtīta steidzama informācija:

     ▸par plānotiem ūdens piegādes pārtraukumiem;

     ▸par remontdarbiem vai profilaktiskajiem darbiem.

Ņemiet vērā – operatīvās saziņas kontaktinformāciju var norādīt katram līgumam atsevišķi, pielāgojot to konkrētai adresei vai pakalpojumam.